派工程师进入你们的业务现场，
把你们的做法做成会自己干活的系统
启域智能做 FDE 驻场落地：从诊断、方案、开发、上线到长期运营，一家做完。
一件事怎么跑完：月底对账
312 张数电票里，自动配上银行流水
以前 2 人约 3 个工作日，现在约半天
- 进复核
- 31 张
- 批量确认
- 24 张
- 转人工
- 7 张
- 人财务主管发起 10 月月结
- 规则脚本拉取 312 张数电票、298 笔银行流水、46 份台账
- Agent匹配完成，31 张进复核，每张附处理建议
- 人财务主管确认 24 张，7 张转人工
- 规则脚本凭证写回财务系统，留下全部记录
复核队列
31 张里的 3 张
- 发票尾号 0291可批量确认重复入账5,650.00 元
撤销第 2 次入账
- 发票尾号 0412可批量确认跨期7,200.00 元
按开票日计入 9 月
- 发票尾号 0733转人工金额不符18,600.00 元
差 540.00，转出纳核对
澄禾商贸为示例企业，数字仅供参考
我们只做能跑起来、能留下记录的系统。其中一套，正在一家跨境电商公司的 80 多个店铺里日常使用。
什么是 FDE
Forward Deployed Engineer，坐进客户现场、把业务做成系统的工程师。
多数企业已经在用聊天和单点工具，接进工作流的还很少。难处都在模型之外：系统接不上，规矩没写清，关键一步没人拍板，出了错查不到记录。
驻场工程师不是交完代码就走，而是和你的人一起，把系统用起来、改下去。现场的经验再回流成产品，智启 AI 和 ClawHouse 就是这样来的。
| 对照 | 外包 | 咨询 | 标准软件 | 驻场工程 |
|---|---|---|---|---|
交付物 | 一次性的代码 | 一份建议报告 | 通用的标准产品 | 在你数据上跑的系统 |
做完之后 | 项目归档，改动再议 | 报告交出，落地靠你 | 客户自己摸索上手 | 接着改，经验做进产品 |
谁懂你的业务 | 照需求文档做 | 靠访谈和报告 | 不懂，只给通用功能 | 坐进现场，跟着业务做 |
门槛在规矩，不在模型
同一句话，装了你们规矩的 Agent，做出来的东西不一样。
同一套流程
- 模型读，已完成读材料、抽字段
- 规则算，已完成代码复算数字
- 人批准，已完成超出规则先过人
- 留记录，已完成每步留下记录
放手分三档
- 规则内自动规则脚本执行
在限额内直接执行，事后抽查。如出价调整不超过 15%。
- 超限额人审人来批准
超过限额的停在审批这一步。如金额不符的对账差异。
- 对外文字先起草Agent 起草
开发信、社媒文案只起草，人改过再发。
| 业务问题 | 写进系统的判断 | 交给你的结果 |
|---|---|---|
广告该不该调 | ACOS 目标 30%，单次调价不超过 15% | 哪些词要调、调多少，超限的等你批 |
货到仓了吗 | 箱数和单号要对上，3 天没轨迹算异常 | 异常的票和缺单号的箱子，推给仓库主管 |
账对不对 | 税额由代码复算，同一张票不入两次 | 差在哪张票，怎么处理 |
合同能不能签 | 违约金必须有上限，账期不超过 90 天 | 风险条款逐条标出，高风险的交律师 |
规则内容用来说明规则长什么样；实际规则按每家企业的做法写入系统
能为你定制的范围
15 个领域、64 个场景分成四类。场景可按业务取舍，不是固定套餐。
单据与文书
27 个场景
- 财务对账
- 发票验真报销审核银行对账代账催收
- 单证
- 单证核对货代报价三单比对物流寻源
- 投研与 IR
- 财报对比建模尽调IR 文书核对
- 招投标
- 标书初稿废标自查投标监控补贴申请
- 法务合规
- 合同审查台账商标专利应诉巡检
- 人力资源
- 简历初筛面试排期HR 问答
电商经营
13 个场景
- 广告投放
- 超限审批异常预警否词建议日报调价
- 直播电商
- 话术数字人辅播回放切片复盘分诊
- 店铺运营
- 上新调价补货评价洞察问数
内容生产
13 个场景
- 商品营销包装
- 商品图带货视频多语配音品牌设计稿
- AI 漫剧
- 分镜剧本角色出图配音字幕译制合规
- 营销自动化
- AI 搜索可见度排期达人私域触达
客户与线索
11 个场景
- 客服售后
- 文字客服售后初审电话接待质检
- 门店本地
- 评价分诊预约写入线索首轮沟通
- 外贸询盘
- 询盘筛选开发信线索评分客户管理录入
更多行业按需定制，不计在 64 个场景内：储能电站的运维工单、仓配的异常件处理、教育培训的咨询线索与续费。
服务方式
每一步交付什么、谁拍板，先说清。三种开始方式可以逐级加深，也可以在任何一档结束。
一个项目从头到尾
以完整首期为例
看一次
90 分钟
用你们的一份真实材料现场演示，当场看结果。
试一周
5 个工作日
用真实样本跑通一条流程，附错误清单。
试点
4 到 6 周
一条业务线做到上线，带上线前评测和留痕。
收费由三部分组成
一次性落地费
诊断、方案、开发、上线
订阅费
系统使用、基础额度、运营服务
加量包
额度用完再买，用得多再加
三个在用的系统
界面清楚、状态明白、出错不让你吃亏。给你做的系统也一样。
智启 AI
我们自己的电商内容平台，电商商家和运营在用。
- 传一张商品图，按平台出整套主图和详情图
- 带货视频写好口播和分镜首帧
- 生成失败不扣积分
ClawHouse
装进 U 盘随身带的个人助手，个人和小团队在用。
- 说一句要做什么，它拆步骤、调工具，交回能直接用的文件
- 记忆和项目跟着 U 盘走
- 换一台电脑插上，接着上次做到的地方
本周货件
业务 Agent 货件核对
| 货件 | 店铺 | 箱数 | 状态 |
|---|---|---|---|
A-0612 | 店铺 A | 12 | 已核对 |
B-0613 | 店铺 B | 8 | 箱数不符 |
C-0614 | 店铺 C | 5 | 待核对 |
跨境电商 Agent
为一家跨境电商公司定制的工作台，运营、仓库、财务在用。
- 运营在飞书里说一句，Agent 调用 19 项电商技能
- 读写 ERP 和亚马逊卖家后台，写回前先出确认卡
- 三个岗位各看各的权限
数据与边界
数据放在哪、哪些事不做、常见的错怎么防，都写清楚。
数据去哪
- 业务系统和文件，数据先留在客户这边。
- 按岗位给权限：运营、仓库、财务各看各的。
- 模型调用前，日志里的敏感信息先脱敏。
- 用哪家模型、在哪处理、数据出不出境，签约时写进合同。
我们不做什么
- 不承诺万无一失
- 关键数字由代码复算，关键动作由人确认。
- 不替客户拍板
- 批不批、发不发、录不录用，都由人定。
- 不出法律意见和投资建议
- 合同只标风险条款，投研只做摘要和核对。
- 不做平台不允许的事
- 不生成虚假好评，不做无人值守直播。
常见的三种错，和我们的防法
数字算错
模型写出来像对的，其实差了一点。
金额由代码复算，模型不算数。
看不清还硬猜
糊的票据、手写批注，模型会补一个看着合理的答案。
看不清就标出原文，交给人看。
越权乱动手
没被允许的事，也可能被做出来。
没有权限就只留草稿，等人批。
见面当场验证
三个演示都可以用你们的旧材料，不要求带未公开资料。
90 分钟里做三件事
指一个数字
随机指一个数字，我们当场追到来源；追不到的当场记下。
改一个数字
系统列出所有跟着变的地方，口径由人确认后才改。
拿你们的材料跑一次
带一份已发出或自行处理过的旧材料，当场看结果对不对。
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